Накрытие стола для общественной парамедицины

Начать работу не так сложно, как вы думаете – выполните следующие начальные шаги.

При поддержке Пульсары

Джон Эрих, сотрудники EMS1 BrandFocus

Немногих опытных парамедиков нужно убеждать в ценности общественной парамедицины – они видели повторные звонки в службу 911, хронические проблемы и социальные факторы, которые загоняют людей в цикл плохого здоровья. Но перед лицом столь большого количества столь масштабных проблем трудно понять, с чего начать. Кому должна служить программа ЧП? Что ему следует попытаться сделать?

Хорошей новостью является то, что ответы на эти вопросы не являются чем-то неизвестным, и запустить базовую программу не так сложно, как вы думаете. Вот руководство для департаментов, желающих сделать этот шаг к более всестороннему уходу за уязвимыми слоями населения в своих сообществах.

Шаг 1. Оцените свои потребности

Возможно, с самого начала вы задумали определенные меры вмешательства. Но все, что делает ваша программа, должно быть основано на данных, а не на впечатлениях или анекдотах. Сосредоточьтесь на том, что нужно вашему населению, а не на том, чего хотите вы.

«Очень важно, чтобы вы делали то, что правильно для вашего сообщества», — сказала опытный писатель и педагог скорой помощи Хилари Гейтс, магистр медицинских наук, NRP, директор образовательной стратегии Prodigy EMS и фельдшер-волонтер из пожарной службы Александрии в Вирджинии, чей общественный фельдшер программу, которую она помогла создать в 2017 году. «Если вы начнете со слов: «Я бы хотела помочь решить опиоидный кризис», вы можете обнаружить, что в вашем сообществе на самом деле больше метамфетамина, чем опиоидов».

Определение подходящих областей для вмешательства лучше всего начинать с оценки потребностей – оценки областей, в которых текущие условия не соответствуют ожиданиям. Опытные поставщики услуг, возможно, уже имеют представление о таких областях в своих сообществах, а данные агентства ePCR могут дать представление о типах и частоте вызовов. Такие источники, как NEMSIS (Национальная информационная система скорой помощи), CARES (Реестр остановок сердца для повышения выживаемости) и ведущие компании-разработчики программного обеспечения для скорой помощи, также могут предоставить данные, которые помогут вам начать работу.

Разработку тщательной общей картины лучше всего доверить тем, кто имеет подготовку в области статистики и общественного здравоохранения, но хорошая новость заключается в том, что во многих местах они уже это сделали, и их работа бесплатна и доступна для общественности. В Александрии оценка была проведена системой здравоохранения Inova, крупным игроком в сфере здравоохранения в этом регионе, что дало Гейтс и ее коллегам преимущество.

Получив данные, найдите пробелы (области, где потребности не удовлетворяются), которые ваше агентство и его потенциальные партнеры могут заполнить. Сосредоточьтесь на недостаточно обслуживаемых помещениях и избегайте дублирования услуг, которые уже предоставляют другие. Долларов слишком мало, чтобы изобретать велосипеды.

Шаг 2. Начните со скромности

Было бы бойко говорить: «Ищите легко висящие плоды», но решение основных проблем с помощью простых ответов может быстро улучшить жизнь людей. Первоначальной целью программы Александрии было предотвращение падений.

«Мы знали, что можем легко извлечь наши данные — просто извлеките данные ePCR, чтобы увидеть, кто падал более x раз за определенное количество месяцев или недель», — сказал Гейтс. «Тогда мы могли бы обратиться к ним с контрольным списком CDC, чтобы защитить ваш дом от падения и сделать его более безопасным, глядя на такие вещи, как коврики, маленьких собак, скользкие поверхности и поручни».

Начинание с малого имело несколько преимуществ. Во-первых, данные пациентов были под рукой и доступны. Во-вторых, вмешательства были простыми, а результаты измеримыми. В-третьих, это не требовало больших затрат ни времени, ни денег. Александрия начала свою программу без крупного финансирования и штатных фельдшеров, вместо этого привлекая горстку мотивированных медиков и немного сверхурочных.

Шаг №3: Определите партнеров

Тем не менее, зачастую даже самое мотивированное агентство скорой помощи мало что может сделать в одиночку. Общественная парамедицина требует сообщества, и одной из форм этого является партнерство.

Ранняя встреча с сотрудниками городского управления здравоохранения по проблемам старения помогла команде Alexandria Fire подтвердить, что они на правильном пути.